Preguntas Frecuentes
¿El servicio de WeParking está disponible las 24 horas?
– Actualmente nuestro horario es de lunes a domingo de 5:30h a 0:00h.
¿Puedo modificar mi reserva?
– ¡Por supuesto! Para cualquier cambio con la reserva puede ponerse en contacto al siguiente correo electrónico: hola@somosparkit.com.
¿Cómo puedo cancelar mi reserva?
– Puedes cancelar tu reserva siempre y cuando hayas contratado el seguro de cancelación. Si lo contrataste, puedes cancelar la reserva vía email: hola@somosparkit.com.
¿Existe algún recargo por cancelar mi reserva?
– Es totalmente gratuito, siempre y cuando hayas contratado el seguro de cancelación.
¿Cómo sé que mi reserva se ha confirmado?
– Una vez finalizado el proceso de reserva recibirás un correo de confirmación en el mail que nos hayas proporcionado. En caso que no recibas ningún correo, ponte en contacto con nosotros vía email: hola@somosparkit.com.
¿Puedo hacer una reserva el mismo día?
– Sí, podrás hacer una reserva el mismo día siempre que la realices 8 horas antes de tu llegada al aeropuerto.
¿Por qué es necesario mi número de vuelo?
– Con el número de vuelo, Parkit podrá controlar cualquier posible retraso que pueda haber en su vuelo para la hora de entrega de su vehículo.
¿Qué pasaría si mi vuelo se cancela o se retrasa?
– En caso de que su vuelo haya sido cancelado o retrasado póngase en contacto con Parkit para gestionar la situación. En caso de cancelación aplicaremos un cargo de 10 euros por cada día extra.
¿Cuál es el número de contacto de la empresa?
– Para cualquier consulta, no dudes en contactar con nosotros:
Teléfono: 611993986
Email: hola@somosparkit.com
¿Cuál es el número del personal que se va a encargar de recoger mi
vehículo?
– El número al que debe llamar es el 611993986.
¿Cómo sé quién es el personal que me va a recoger el vehículo?
– Debe llamar al teléfono de contacto unos 15/20 minutos antes de su llegada al aeropuerto. Su conductor asignado le explicará el punto de encuentro y le estará esperando debidamente uniformado con la ropa de Parkit.
¿Si aún no tengo todos los detalles del vuelo, puedo hacer la reserva igual?
– ¡Por supuesto! Rogamos que se pongan en contacto lo antes posible para facilitarnos los datos que faltan en cuanto los sepan.
¿Puedo hacer la reserva para más de un vehículo?
– Si, pero deben realizarse por separado.
¿Puedo realizar una reserva mediante algún teléfono móvil?
– Por el momento todas las reservas deben realizarse mediante nuestra página web.
¿Cuánto cuesta una plaza de aparcamiento?
– Nuestros precios varían según la duración de su estancia. Consulta tu precio en nuestra página de reservas.
¿He de entregar las llaves de mi vehículo?
– Si, cuando llegues al punto de encuentro en el aeropuerto deberás entregarle las llaves al conductor de Parkit.
¿Las plazas de parking están cubiertas?
– Todas nuestras plazas de aparcamiento son cubiertas y subterráneas.
¿Existe algún servicio de limpieza?
– Por el momento no, pero estamos trabajando en ello 🙂
¿Dispone de servicio de relleno de combustible?
– Por el momento no contamos con servicio de relleno de combustible.
¿Está seguro mi coche?
– Nuestro parking está dotado de cámaras de videovigilancia y de personal de seguridad incluso en horario nocturno. Nos aseguramos de que tu coche este seguro en todo momento.
¿Dónde están las plazas de aparcamiento?
– Estamos situados a tan solo 7 minutos del aeropuerto.
Empieza tus vacaciones con tranquilidad confiando tu coche en las mejores manos